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Channel: ☆基本の接遇マナー 面接・新社会人必須☆ お辞儀の角度や敬語の使い方まとめ - NAVER まとめ
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尊敬語⇔謙譲語 言う ・ 話す、、、おっしゃる お話くださる ⇔申す 申し上げる 行く 、、、いらっしゃる おいでになる お越しになる⇔参る うかがう...

実際の会話でも電話でも基本の敬語と謙譲語は同じです。二重敬語などに注意して対応しましょう。

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謙譲語 ・ 「お」「ご」+動詞+「する」「いただく」 「ご案内する」「お待ちいただく」 ・ 動詞+「いただく」「させていただく」...

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尊敬語 ・ 動詞+「れる」「られる」 「今朝のニュースは見られましたか」 ・ 「お」「ご」+「様」などの接続語、接尾語をつける...

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尊敬語 ・・・ 相手または相手に関係のある人や持ち物・状態・動作を敬って使う言葉 謙譲語 ・・・...

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敬語と謙譲語

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ビジネスマナー 電話応対.mpg

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僕・わたし・・・・わたくし 今 ・・・・ただ今 今度 ・・・・この度 このあいだ ・・・・先日 きのう ・・・・さくじつ きょう ・・・・本日 あした...

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丁寧な前置きの言葉 申し訳ございませんが お手数おかけしますが 恐れ入りますが お差し支えなかったら 少々お伺いしますが ご存知かと思いますが...

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電話での言葉使い

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ビジネスマナーの基本~名刺交換~

名刺の受け渡し・同時交換

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名刺交換 やってはいけないこと ビジネスマナー

名刺をコースター代わりに使ってはいけません

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名刺交換のマナー

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1.職場の基本用語 挨拶 □ おはようございます □ いらっしゃいませ □ 恐れ入ります □ 承知致しました □ 失礼致します □ お願い致します □...

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鏡をみて自分の表情を確認しながら基本の挨拶を声に出して練習してみよう!

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基本の挨拶

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(2)浅くてもいいからお辞儀を止める お辞儀の角度にのみ意識が行きがちですが、深くなくても、 浅いお辞儀でも良いですから、一旦止めるのがポイントです。...

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(1)言葉の語尾と共にお辞儀を始めよう 「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」などの接客用語と一緒にお辞儀をする人がいますが、...

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お辞儀のワンポイントアドバイス

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普通礼や敬礼では、頭が下がった状態で静止する時間が相手への敬意を表します。頭...

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Article 6

お辞儀の角度と目線での目安

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